Český inovační index roste, lidé chválí platby a žádají změny ve vodním hospodářství
Podle nejnovějšího průzkumu se v Česku výrazně zvýšila spokojenost s inovacemi a vzrostl celkový inovační index. Zatímco finanční služby a digitální platby sklízí úspěch, největší rezervy veřejnost vnímá v péči o vodu, zdravotnictví a na úřadech. Do rozvoje technologií a umělé inteligence zároveň masivně investují firmy.
Česká republika zaznamenala posun v oblasti zavádění novinek. Dle aktuálních výsledků výzkumu se tuzemský inovační index zvýšil na hodnotu 83,9 bodu, přičemž v předchozím sledovaném období dosahoval 78,3 bodu. Rostoucí trend odráží fakt, že korporace i státní instituce lépe reagují na požadavky společnosti.
Platby vedou, voda láká na změny
Největší ohlas sklízí moderní technologie v peněžních transakcích a správě osobních financí. Podle dostupných dat vyjadřuje kladný postoj k inovacím drtivá většina české populace. Naopak nejvýraznější nepoměr mezi očekáváními a reálným stavem panuje v oblasti hospodaření s vodou a zadržování vláhy v krajině. Obdobné mezery dlouhodobě trápí také sektor zdravotní péče a fungování úřadů.
„Lidé nevolají po dalších technologiích, ale po jednodušším fungování. Chtějí méně papírování a také rychlejší a dostupnější služby. Úspěšná inovace není ta nejmodernější, ale ta, která člověku odstraní starosti,“ uvedla Karin Van Hoecke, členka představenstva ČSOB zodpovědná za inovace a daily banking.
„Mám radost, že způsoby placení jsou dlouhodobě nejlépe hodnocenou oblastí inovací a slouží jako referenční bod celého indexu. Češi na nich nejvíc oceňují jednoduchost, rychlost a spolehlivost digitálních plateb i jejich rostoucí bezpečnost, například díky tokenizaci. Podobně rychle dochází k adaptaci umělé inteligence mezi lidmi a firmami, kdy ji dnes využívá 76 procent Čechů a 70 procent firem, tedy dvakrát více než před dvěma lety. Vidíme v tom velký potenciál, jak usnadnit každodenní život i podnikání,“ sdělil Tomáš Chumchal, viceprezident a obchodní ředitel společnosti Mastercard.
Nástup umělé inteligence provází skepse
Zatímco využívání algoritmů strojového učení mezi obyvateli i podnikatelským sektorem prudce narostlo, opatrnost vůči dopadům těchto technologií přetrvává. Zhruba dvě třetiny firem vnímají AI pozitivně, avšak značná část veřejnosti zůstává obezřetná a obává se rizik spojených s dezinformacemi nebo bezpečností práce. Připravenost podniků na nová legislativní pravidla navíc podle zjištění zaostává za samotným tempem zavádění technologií.
Finanční výdaje podniků na modernizaci procesů rostou. Průmyslové podniky navyšují rozpočty na vývoj a digitalizaci administrativy, přičemž průměrné roční investice v tomto odvětví překonávají hranici dvou milionů korun.
„Bez inovací firma umře. Posouvá nás to dopředu,“ konstatoval Jan Drápela, obchodní ředitel společnosti CEL-TIMA s.r.o.
